A seu segmento é um processo estratégico que divide seu mercado em segmentos menores, para que você possa entender o que precisa e oferecer melhor.
Por que você é importante?
Para vender algo, você precisa entender a quem você vai vendê-lo. Perfilar seu cliente é uma tarefa trabalhosa e demorada, mas não desista, pois isso é essencial para que seu negócio funcione sem problemas. Entender a quem você vai vender vai muito além dos dados demográficos. Você precisa ir mais fundo e saber coisas como: Como esta pessoa se comporta? Como ele ou ela consome conteúdo? Que tipos de assuntos ou ela procura? Qual é o seu nível de conhecimento no mercado em que eu opera? Ele compra pela Internet? Sem dúvida, conhecer estes detalhes fará toda a diferença em seu negócio e tornará muito mais seguro ao oferecer seu produto ou serviço, pois você saberá exatamente com quem está se comunicando. Para ajudar nesta etapa de posicionamento estratégico, você precisa definir suas Personas:
É tudo muito fácil de se importar no dia-a-dia da gestão de negócios e esquecer o que realmente importa.
Mas é o seguinte: se você não sabe para quem está vendendo, como você vai saber se seu produto está realmente funcionando? E se ele não está funcionando, como você deve consertá-lo?
Portanto, antes de irmos mais longe: vamos ser claros sobre algo. Compreender a quem você vende vai muito além dos dados demográficos. Você precisa ir mais fundo e saber coisas como: Como esta pessoa se comporta? Como ele ou ela consome conteúdo? Que tipos de assuntos ou ela procura? Qual é o seu nível de conhecimento no mercado em que eu opera? Ela compra pela Internet? Sem dúvida, conhecer estes detalhes fará toda a diferença em seu negócio e tornará muito mais seguro ao oferecer seu produto ou serviço, pois você saberá exatamente com quem está se comunicando. Para ajudar nesta etapa de posicionamento estratégico, precisamos definir nossas Personas. Este é o nome dado a um conjunto de características dos consumidores de uma empresa.
Você sabe a quem você está vendendo?
É uma pergunta que todos os proprietários de empresas fazem em algum momento. Mas não é apenas uma questão de demografia. Claro, conheça seu mercado-alvo é importante - mas vai muito além disso.
Você precisa saber o que os move, o que eles gostam e não gostam e como eles se comportam como consumidores. Você precisa compreender o nível de conhecimento deles sobre a indústria em que você opera (e quanto mais eles podem aprender com você). E o mais importante: Eles compram on-line?
E é aqui que são as pessoas. Personas são perfis que descrevem seus clientes ideais e ajudam a criar conteúdo que fala diretamente com eles - apenas por dados de seus clientes e não relacionados aos indivíduos.
É processo tedioso - mas você quer ter o caminho de sua empresa está se comunicando uma garantia com seus clientes únicos, então o perfil a.
Você já se perguntou alguma vez que tipo de pessoa pode se interessar em seu produto ou serviço? Bem, nós temos a resposta para você!
Entender quem são seus clientes e suas necessidades é crucial para administrar um negócio de sucesso. Não basta saber que são homens entre 30 e 40 anos; você precisa saber como eles se comportam, como produtos comprados, que tipo de conteúdo consome - e muito mais.
Além dos dados demográficos, é importante que você compreenda uma personalidade de cada cliente individual. Isto significa apenas sua idade, sexo e nível de trata-se de entender suas rendas mais do que comprar de você e como eles compram.
Como parte de nosso processo de posicionamento estratégico, definimos quatro tipos distintos de pessoas compradoras: o influenciador (alguém que compra em nome de outros), o especialista (alguém que tem conhecimento no mercado), o tomador de decisões (alguém que toma decisões em nome de outro) e, finalmente, o influenciador-decisor (uma pessoa com ambas as características).